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第440章再临America。(第1/2页)
第二天，浦东国际机场。
行政助理钱海酩将后座的行李箱拿下来，稳稳地递到林渊手里，轻声说了一句：“林总，一路顺风。”
林渊点了点头，接过行李箱，转身踏上了这次飞往美国的航班。
飞机冲上云霄，看着窗外的云层，林渊的思绪有些恍惚。他回想起了自己这几次来美国的经历，简直就像是一部个人实力的进化史。
第一次来，他是个无名小卒，为了给手里的项目申请专利，第二次来，是被蒂姆·库克“邀请”到苹果总部，那一次对方带着高高在上的傲慢，第三次，他作为特邀开发者，站上了乔布斯主持的苹果发布会现场，并且和红杉资本、IDG签下了风投协议。
而这一次，是第四次。
他不仅是来谈生意的，更是受邀来参加苹果内部最高级别的决策会议。每一次跨越太平洋，都代表着他手中筹码的增加和实力的蜕变。
十几个小时的飞行后，航班在旧金山国际机场落地。
林渊开机后，很快联系到了苹果那边专门负责接待的工作人员。对方态度非常客气，派专车将他一路接到了库比蒂诺市，安排入住了苹果通常用来接待高级别贵宾的CypreSSHOtel（加州柏树酒店）。
因为时差和心里装着事，这一夜林渊并没有怎么睡好。
第二天一早，一辆黑色的商务车准时停在了酒店门口。林渊去餐厅喝了一大杯黑咖啡，强行把自己的精神状态调整到最佳，随后跟着工作人员，再次来到了那个著名的环形建筑——苹果公司总部，InfiniteLOOp1号楼。
再次踏入这里，林渊的心态已经完全不同了。
这一次，他不求投资，不求合作，他要的是尊严。而且不光是他个人的尊严。
正所谓“无欲则刚”。当一个人坐上谈判桌，心里完全不图对方的钱，也不想从对方身上索取任何利益时，那种因为资本差距带来的自卑感就会荡然无存。
这也正是他能赢得蒂姆·库克尊重的原因。
第一次见面时，库克只把他当成一个有点聪明但可以随时碾压的年轻开发者，不同意就大棒伺候，大不了打官司；而现在，库克是真心实意地发函，邀请他来参加这个决定公司战略走向的高管会议。
在上楼前，之前接待过他的那位市场部主管特意凑过来，低声交代了一下规矩：“林先生，今天的会议级别非常高。等会儿如果没轮到你发言，或者高管们在内部争论的时候，作为外部人士，最好不要插话。等蒂姆或者史蒂夫让你开口时，你再陈述你的观点。”
林渊自然明白这个道理。换位思考，如果LY科技的核心高管在开会，一个外人跑来指手画脚，他也会不高兴。
不过他根本无所谓这帮人怎么看他，他只是想尽自己所能。
乘坐电梯来到1号楼的4层，林渊被带进了那间著名的EXeCUtiveBOardrOOm（行政董事会议室）。
一张巨大的木制会议桌前，已经坐着几位平时只在科技新闻里露面的硅谷大佬。
林渊扫了一眼，认出了几张熟面孔：主管全球产品营销的高级副总裁菲尔·席勒（PhilSChiller），掌管公司财务的首席财务官彼得·奥本海默（PeterOppenheimer），以及高级副总裁斯科特·福斯托尔（SCOttFOrStall）。
有这几个人的在场，足以证明这次会议的份量，林渊在会议桌末端的一个客座位置坐下。
过了一会儿，会议室的门再次被推开，最后走进来的是蒂姆·库克，以及穿着标志性黑色高领毛衣的史蒂夫·乔布斯。
这种级别的周一高管例会（ETMeeting），在苹果的历史上，几乎是破天荒地第一次邀请公司外部的人员旁听并参与讨论。
乔布斯走到主位坐下，目光深邃地看了一眼坐在角落的林渊，随后把视线移向了在座的高管，一言不发。
在苹果，这种会议从来不是民主表决，高管们负责提供数据、激烈辩论，而乔布斯负责倾听，并做出最终的独裁决定。
蒂姆·库克站在白板前，直接切入正题，开始了今天的会议。
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“各位，今天我们相聚在这里，是为了讨论针对华国市场的售后服务以及销售策略。”库克抬起手，示意了一下林渊的方向，“这位是我们的特邀嘉宾，LY科技的创始人，林渊先生。”
会议室里的一众高管纷纷转头，目光诧异地打量着林渊。
对于让一个外人参加核心会议，这帮人心里多少觉得有些荒谬。
虽然有些人因为上次的发布会认识林渊，知道他是个有才华的开发者，但对这些掌握着千亿美元帝国的高管来说，林渊顶多算是个靠点小聪明赚了点钱的幸运儿。
这场发布会对他个人或许是人生巅峰，但对在座的人来说，他并没有足够的分量。
库克没有理会众人的诧异：“在林先生来之前，他声称，如果我们不改变在华国的售后政策，未来几年内，我们的售后系统将面临灾难性的欺诈，这项提议，能够为苹果省下至少20亿美金的损失。”
“20亿美金？”CFO彼得·奥本海默立刻皱起了眉头，看着库克，“蒂姆，这个数字是怎么算出来的？这太夸张了。”
众人的目光再次集中在林渊身上，带着审视和怀疑。
库克看着手里的资料，解释道：“目前，我们在全球发售iPhOne，秉持的是统一的‘以换代修’服务标准。只要用户的手机在保修期内出现非人为损坏的硬件问题，我们直接给他们更换一台全新的机器。这是我们一贯的客户体验标准。”
库克顿了顿，语气变得严肃起来：“但是，林先生的报告里指出，如果我们对华国市场也继续保持这套一模一样的标准，很快就会被一群有组织的地下不法商人盯上。”
“他们会利用各种违规操作，比如大量收购二手故障机，或者把真机里的原装主板、屏幕拆下来换上假冒伪劣的零件，然后再拿去售后要求更换新机。他们拿到新机后转手当全新机器卖掉，赚取高额差价。”
库克把文件扔在桌子上，直视着众人：“而这部分被骗走的新机成本，将全部由我们苹果的利润来买单。”
会议室里安静了片刻。
紧接着，主管营销的菲尔·席勒直接开口反驳：“蒂姆，我理解防范风险的必要性。但是，苹果的品牌核心就是全球一致的极致用户体验。如果我们单独针对华国市场修改售后规则，比如取消‘以换代修’改成‘返厂维修’，这会对我们的品牌声誉造成巨大的打击。消费者会认为我们在搞双重标准，歧视那个市场。”
“但这不仅仅是品牌的问题，菲尔。”库克冷静地回应，“如果报告里的这种灰产产业链真的形成规模，我们的供应链和售后库存会被彻底击穿。我们每天生产的新机器，将有一大半被迫填补进售后的无底洞里。”
高管们开始就“品牌一致性”和“潜在财务风险”展开了直接的交锋。有人认为防范措施可以通过升级检测手段来解决，没必要推翻现有的售后政策；有人则认为如果真像库克说的那么严重，必须立刻踩刹车。
会议室里的气氛开始变得焦灼，没有人举手投票，全都是基于自己负责的业务板块在进行直接的利益碰撞。
所有人的立场都不相同，就算亏钱，跟他们其实有一部分人是无关的。就拿林渊的企业来说，市场部可不会管你财务部到底有多少钱在账上，他只要你能够发下提成。
提成少了，他就不好开展工作。所以一个公司体量一旦大了。那么所有人都会为自己的部门、为自己的利益去争夺。
一样的道理，苹果的市场部如果失去了这个服务，那么他想要推进工作，把销量提上去，难度就会加大，至于亏多少钱，跟他无关。
在这个过程中，乔布斯始终靠在椅子上，一言不发，像一个冷眼的旁观者。
而林渊也牢记着那个市场主管的提醒，安静地坐在那里，喝了一口水，冷静地等待着那个属于他的发言契机。
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